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La compra.
1.- Localización de productos.
2.- Selección de productos.
3.- Confirmar pedido.
4.-Envío y formas de pago.
5.-Disponibilidad de productos y entrega.
6.-Devoluciones.
7.-Contacto.
1.- Localización de productos.
En el menú de familias de productos de nuestra web encontrará las categorías de productos de nuestra empresa.
Haciendo clic sobre las categorías podrá ver las subfamilias y los productos que la componen.
2.- Selección de productos.
Al visualizar los productos puede seleccionar el deseado de dos formas.
1) Comprar directamente pulsando el botón comprar y el artículo se añadirá a su carrito de compra directamente.
2) Pulsar botón ver o sobre la foto del producto y verá los detalles del producto antes de su compra.
Esta opción será necesaria en el caso de tener tamaños o colores.
3.- Confirmar pedido.
Una vez finalizada su compra pulsar el botón “confirmar” y seguir los pasos de su compra donde podrá comprobar su dirección de entrega, seleccionar envío y forma de pago.
También tiene la opción de guardar su carrito y modificar o añadir productos posteriormente antes de confirmar su compra, envío y forma de pago.
4.-Envío y formas de pago.
Los gastos de transportes se añaden automáticamente en el carrito de compra cuando se añadan los artículos a comprar.
El pago del pedido puede hacerse a través de tarjeta de crédito, transferencia o ingreso en cuenta.
5.-Disponibilidad de productos y entrega.
Todos nuestros productos quedan sujetos a la disponibilidad de los mismos (aunque intentamos tenerlos todos en stock) todos los productos de nuestra web que estén disponibles para su compra o que indique que está en stock deben de estarlo salvo error, en caso de no disponer en stock algún artículo de su pedido se le indicará, si no ha recibido ninguna notificación significa que todo su pedido lo tenemos en stock y se enviará lo antes posible.
Normalmente la entrega de pedidos se realizará seguidamente en el plazo de 24/48 horas, salvo artículos extremadamente grandes o pesados y el transporte se demore.
6.-Devoluciones.
Los artículos comprados disponen de un plazo de 14 días para su devolución contados desde el día de su compra según la legislación vigente.
El producto debe de estar en perfectas condiciones en su embalaje original dispuesto perfectamente para su nueva venta, no se admitirán devoluciones de artículos manipulados, estropeados o sin su envase de origen (si lo tuviera).
Las devoluciones han de realizarse con gastos de transporte por cuenta del cliente y cumpliendo la normativa de fechas y estado de los productos. Su importe será devuelto en la misma forma en que se realizó el pago.
En el caso de artículos con tara, póngase en contacto con la empresa.
7.-Contacto.
Cualquier consulta relacionada con nuestra web, con su pedido, o con los artículos, pueden contactar con nosotros mediante nuestro e-mail: info@kendradecor.com o mediante nuestro teléfono 679 127 161 de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.